في Eleneus، نلتزم بتقديم منتجات صحية وعافية عالية الجودة مستوحاة من مكونات كلها طبيعية ذو جودة عالية. نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك، ونسعى لتقديم سياسة استرجاع عادلة وشفافة. تضمن سياسة الاسترجاع لدينا أن تكون مشترياتك خالية من المخاطر!

كيفية طلب الاسترجاع:

في حال عدم رضاك عن المنتج، لا حاجة لإرجاعه. سنقوم برد المبلغ بالكامل، حيث سيتم إيداع المبلغ في وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-7 أيام من بدء عملية الاسترجاع.

ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى support@eleneus.com:

• خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء

• مع إثبات الشراء (رقم الطلب أو رقم الهاتف الذي استخدمته أثناء الطلب)

• مع صورة واحدة على الأقل للمنتج الذي استلمته

ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة عند مشاركة مرجع الاسترجاع من قبل شريك الدفع لدينا.